基层风采丨用专业敬业守护社区—凯亿物业维修“牛人”石俊福

栏目:集团新闻 发布时间:2023-10-25

随着时代的发展,人们逐渐开始对生活方式与需求进行重新审视,对于社区生活服务的需求越来越多,对于品质生活的向往也越来越高。这就要求物业服务者必须具备过硬的专业技能,最好是多面手,能够解决各种各样的问题。凯亿物业有那么一批物业维修师傅,随时响应业主需求,总是能够快速出手解决问题,他们是业主眼中的“技术达人”。

“贴心与细心、专注与真诚、技术过硬是作为物业人获得认可的真正途径。只有把自己当成是业主,用心去服务,才能更好地为业主解决各种维修问题。”

这是凯亿物业石俊福维修师傅常常放在嘴边的一段话。他秉承着这样的精神坚守岗位,用一个个细小而贴心的服务,诠释了高正“服务至诚、精益求精”的责任与担当。

爱岗敬业任劳任怨

这些看似简单的维修工作却实属不易,不管是炎热的夏天还是寒冷的冬天,从一栋楼宇到另一栋楼宇、从一个维修点到另一个维修点维修师傅们不辞辛劳默默的工作着。

回首过去的一年,作为一名凯亿物业的维修工在平凡的岗位上兢兢业业、任劳任怨。完成了各种强、弱电、灯具、消防及排水等设备、设施的维修工作。

石师傅在工作岗位以来,一直都秉持着“在岗就要爱岗,从业就要敬业”的工作准则。他说:“无论干哪一行,都要追求完美。我的工作就是为业主提供优质的维修服务,不管有多苦多累,都要把工作干好,让业主满意。”无论什么时间、什么天气,只要有故障发生,他总能急业主所急、想业主所想,积极地为业主服务。

用心服务技术全面

在日常维修工作中遇到熟悉的业主时石师傅还会经常说:如果您家里遇到什么困难或维修问题,请您及时联系我,我会在第一时间赶往现场并给您解决。

“处理小区的报修问题,最重要的就是快速,因为慢了就会影响业主正常生活。”石师傅这样对我说。一天中午临近下班,一位业主打电话给物业说家里管道堵了。本来准备回家的石师傅接到通知,二话不说放下电动车钥匙,就往业主家跑。拿出工具迅速完成了修理,看到这一系列娴熟的操作,业主不禁为石师傅竖起了大拇指。

同事们都说石俊福的心很细、手比较巧,工作中一些特殊的维修,他总能想到好办法,想出完美的解决办法。石师傅喜欢研究技术,比如小区充电桩安装线路设计与后期运行,不仅提升了大家的工作效率,方便了业主,也为公司节约了部分成本。

“有些配件买不到了,就得自己动手做;有些配件卖得特别贵,咱自己做能省不少钱,能省就省点呗,动动手的事儿。有些设施不用买新的,能修上,好好修理一下,比新的都耐用。没啥不能干的。”说起工作,谈到技术,石师傅明显能说了许多,交流中能感受到他头脑的灵巧,更能感受到他技术的全面。

一年四季,无论酷暑寒冬,石俊福这样的物业维修人员穿梭于区域楼栋、车库、公区之间。他们用丰富的经验,娴熟的技术,脚踏实地的作风工作,服务着每一位业主,用自己的实际行动诠释了凯亿物业人精益求精的工作态度和服务理念。他们是脚踏实地的奋斗者,用专业的技术和一丝不苟的态度守护着社区和业主。